ai插件機(jī)設(shè)備能否得到制造商的青睞，售后設(shè)備維護(hù)和故障處理響應(yīng)速度也是贏得客戶高度滿意的重要關(guān)鍵。ai插件機(jī)設(shè)備沒有物聯(lián)網(wǎng)前的操作和維護(hù)通常面臨以下問題:

 1.由于ai插件機(jī)是高科技設(shè)備，零部件較多且復(fù)雜。通常設(shè)備出現(xiàn)故障，現(xiàn)場維護(hù)人員就會(huì)打插件機(jī)廠家電話。由于對插件機(jī)設(shè)備的理解不同，解決問題效果并不理想。

 2.設(shè)備出現(xiàn)故障后，插件機(jī)廠家就有人被派往現(xiàn)場。解決這個(gè)問題花了幾分鐘，但來回可能要花幾天時(shí)間。

 3.插件機(jī)設(shè)備不斷銷往全國各地和世界各地。售后團(tuán)隊(duì)的壓力越來越大，技術(shù)人員越來越難招聘。由于該項(xiàng)目的低利潤及其遠(yuǎn)程實(shí)施，維護(hù)工作處于兩難境地，不僅冒犯了客戶，而且響應(yīng)緩慢。

ai插件機(jī)物聯(lián)網(wǎng)后的好處：為插件機(jī)廠家提供遠(yuǎn)程診斷、PLC程序遠(yuǎn)程下載、遠(yuǎn)程管理、故障報(bào)警和預(yù)防性維護(hù)服務(wù)。它通過電腦網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)應(yīng)用和微信展示。

 1)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以降低人工成本；

 2)設(shè)備策略預(yù)制，降低售后成本；

 3)降低耗材成本的關(guān)鍵大數(shù)據(jù)分析；

 4)遠(yuǎn)程故障診斷，提高售后服務(wù)效率；

 5)遠(yuǎn)程調(diào)試ai插件機(jī)設(shè)備，遠(yuǎn)程下載可編程邏輯控制器程序；